據了解，JD.COM為不同的商家區分不同的客服電話服務，京東也是如此。COM的人工服務電話主要有以下幾種。連接後根據語音提示輸入妳想問的問題，語音助手會根據妳的按鍵選擇判斷問題屬於哪個方面，然後去人工服務。
1，JD.COM商城客服熱線950618。
2.JD.COM商城客服熱線400-606-5500。
3.京東金融企業熱線400-088-8816。
4.京東金融個人業務95118。
5.JD.COM企業采購熱線400-026-0000。
技巧
建議不要在高峰時段撥打客服熱線，而是在8:30-11:30和13:30-17:30撥打。有時候JD.COM的智能客服可能解決不了問題。這時候如果轉人工客服，找人工客服咨詢，對方會更好的幫助消費者解決問題。