1，內容包括:產品名稱、規格、材料、標準、合同日期、合同號，個人想問的產品或服務的描述寫清楚。
2.最重要的是寫個人問題:產品質量，產品價格，產品功能和便利性，產品受歡迎程度，產品使用過程中是否存在質量問題，或者使用是否方便，以及產品的使用壽命，產品款式和產品風格是否能跟上時尚，產品的售後服務和維護是否令人滿意等。以上問題寫成選擇題，讓客戶寫出自己的其他建議或看法。
3.盡可能全面，寫出妳想從客戶那裏了解的內容。不要指望每個客戶都會反饋，但是讓客戶寫反饋的方式是每個企業必須要做的。