激活京東白條如提示身份信息被占用，請按照如下2個方面核實：
1、請確認您的京東金融賬戶是否已經實名且實名信息為本人信息，如無法實名，可自助申訴完成實名認證之後再嘗試激活白條；
2、如您曾經在其他賬戶上嘗試激活過白條，建議找回舊賬戶再去嘗試激活白條，如忘記舊賬戶或無法找回，建議聯系京東金融客服，提供相關信息後由客服提供解決方案。
京東金融端查看實名認證信息入口：
1、電腦端：
①、京東金融PC端首頁-右上角我的資產-頭像下方人形圖標
②、在安全中心-實名認證頁面，可查看是否實名認證，如未實名在此處可進行實名。如已實名，可點擊查看實名認證的詳細信息。PC端直達鏈接：/centre/browse.action。
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