京東物流查不到物流信息。發生了什麽事?

1.物流信息未錄入:商家未發貨或物流公司未上傳物流信息。這時候可以聯系商家或者物流公司確認情況。

2.物流信息未更新:物流信息未及時更新，或物流配送信息長時間未更新。這時候可以聯系物流公司詢問情況。