中文名
標桿管理
外國名字
標桿管理
另壹個名字
標桿管理
用於
企業管理
對標分析也叫對標,也叫對標。是指壹個組織瞄準壹個績效更高的組織進行比較,以達到更好的績效,不斷超越自我,超越標桿,追求卓越,進行組織創新和流程再造的過程。
標桿因素的建立主要考慮三個因素:目標企業所處行業的特點;目標企業的主要特征(即文化上的主要問題);文化的普遍性。
文化標桿主要包括以下四個基本步驟:標桿要素的建立;標桿企業的選擇;標桿因素的比較研究;標桿因素的結果分析。
與企業進行標桿分析後,定量得出與績效較高的組織的比較值,稱為“標桿值”。