1、納稅人識別號（納稅人代碼）輸入錯誤：納稅人識別號輸入錯誤時，無法查到納稅人的信息。請仔細核對輸入的納稅人識別號是否正確。確保輸入的納稅人識別號是18位或20位的數字，其中18位的納稅人識別號需在前面補“0”至20位。
2、信息更新不及時：稅局系統沒有及時更新相關納稅人信息，導致查詢不到購買方納稅人信息。這種情況下，建議稍後再試，或者聯系當地稅局核實情況。