快遞丟失時快遞公司不提供賣家信息怎麽辦？

如果網購的包丟了，這個處理起來比較簡單。直接去找賣家，賣家會自行處理:補發或者退款。如果賣家拒絕處理或者不滿意，溝通無果，可以要求網購平臺官方介入。

如果與商家溝通無果，可以撥打12315，通過法律途徑維權。

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