2登錄手機營業廳客戶端後，點擊服務>查詢>基本信息查詢>業務辦理記錄，查詢六個月的業務辦理記錄。
3可以編輯短信“YDYWCX”發送至10010，根據短信菜單提示回復相應代碼；除了以上方法，還可以聯系當地人工客服或者去當地營業廳查詢。