可以撥打市長熱線12345進行投訴。壹般這個部門基本受理所有投訴。如果要投訴政府，撥打全國檢察院電話12388進行投訴。民生投訴網是工業和信息化部認證的大型消費維權信息網站，中國電子商會主辦的消費維權網站，是消費者、企業、政府職能部門全面溝通的平臺。主頁上有咨詢、投訴和建議三個欄目。在它上面的“詢問”壹欄的最右邊有壹欄是“我想問問題”。只要點擊它。
中華人民共和國消費者權益保護法第三十九條消費者與經營者發生消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。
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