全國內有許多物流公司，例如申通，圓通，韻達等等，他們都有自己的優勢和劣勢，這集中體現在該公司運輸網絡覆蓋範圍以及該公司的運輸模式，例如汽運和航空等。
當妳去發東西，但是目的地可能不是所發的快遞的優勢，（例如規定時間內匯通公司無法將物品送達或者在該地區沒有所發快遞的營運網點），所發就會把妳的物品轉到其他的物流公司去發貨。（不必擔心，物流公司之間都會有合作的）。這是正常現象。
也有可能是單號錯誤，或者雖然賣家已經給了妳單號，但是實際上他還沒將貨物交至快遞手中，亦或者快遞公司沒有或者來不及將單號錄入系統。
建議您去問壹下客服具體了解壹下。