如果建立了客戶檔案，可以明確告知客戶。
某某先生，夫人。妳好，我是理發師。妳最後壹次修剪是在某壹天。按照修剪周期，下次應該會修。或者，妳對上次的服務滿意嗎？或者更系統的問問卷的彈性，是否掉色等等。
當然我說的應該是在每個節日問候的基礎上做的。