利用大數據的采集包括APP的使用情況、故障自診斷信息、服務運營信息、用戶畫像、設備使用狀態、用戶使用行為、APP交互行為、用戶信息數據、設備功能信息、用戶信息、設備功能信息、設備日誌、APP日誌、子設備參數與運行狀態等等其他數據。
最後使用適合的數據庫系統DBS進行數據庫建立。