帶著售後憑證去退貨即可。
退換貨規定：（1）所有需辦理退換手續的顧客，需持有本公司開具的售後憑證（如售貨小票、電腦銷售小票及國稅發票等）方可進行此操作。（2）所有需退換貨的商品，必須是包裝完好、配件齊全、外觀無損。（3）家電、聲像櫃在商品售出時必須登記商品的機身號碼。核查商品機身號相穩合後方可辦理退換貨手續。（4）銷售時有開具國稅發票的，退換貨時需收回。（5）銷售時附帶有贈品的，在進行退換貨前需將贈品收回。
（1）凡商場售出的商品，確屬質量問題，商場各部門應明確責任，對商品退、換、修等辦法壹次解決，不得以各種借口推托；（2）凡消費者在本商場購買的商品尚未拆封的，根據消費者要求，自售出日起7日內憑銷售小票、電腦小票給予退貨；15日內憑銷售小票、電腦小票，給予換貨或保修。（3）所有辦理退貨的商品，壹律按商品原售價退還。①售出7天內包裝完好的，無條件退貨；②售出15天內包裝完好的，無條件換貨；