首先，檢查妳的賬戶填寫是否正確。還有，登錄入口分為企業登錄和自然人登錄，檢查登錄入口是否正確。
還有壹種情況，就是賬號正確，但是密碼忘記了。修改密碼時，平臺會顯示該賬號未註冊。
這種情況下，身份證認證有問題，無法將手機號與實名認證綁定，無法統壹在壹個賬號。