1.調整IE瀏覽器的ActiveX插件使能，清除cookies記錄，關閉或卸載在線助手，或者重新下載智能安裝程序，安裝系統補丁插件，重啟電腦。
2.建議在我們官網KBao的首次登錄指南中下載“網銀助手”。
3.如果還有問題，請通過WINDOWS開始菜單找到Kbao管理工具，點擊Kbao管理工具，選擇“系統選項”進行設置。華大、奇奇、天妃程心(1、2代):系統選項→使用農行網銀時在安全環境下輸入用戶密碼→取消勾選；天地壹體化(1代2代):系統選項→虛擬桌面設置→選擇否；極坐標信息:系統選項→啟用虛擬桌面→取消選中。
(回答時間:2020年6月65438+10月10。如遇業務變動，請以實際情況為準。)