人們最關心的是安全。農行的口袋銀行為用戶提供了三大安全保障:壹、綁定手機號登錄:口袋銀行登錄，需要使用在銀行預留的綁定手機號登錄。二、登錄密碼設置:登錄口袋銀行時，需要驗證客戶在網點註冊時設置的6位口袋銀行登錄密碼。三、支付密碼和動態密碼的雙重驗證:手持銀行操作轉賬匯款、購物支付、信息維護等涉及客戶資金和隱私信息的業務時，必須同時驗證賬戶密碼和動態密碼(動態密碼卡綁定客戶手持銀行專用)。
盡管有以上保證，但使用掌上銀行也要註意以下幾點:壹是不要用別人的手機登錄手機銀行，同時要選擇正確的手機銀行網站登錄；其次，手機銀行的用戶名和密碼要妥善保管，不要泄露給他人；第三，如果發現自己密碼泄露或忘記，請及時重置。如果丟失手機或更換手機號碼，請及時聯系銀行處理。