2.114的電話導航信息服務是基於114的傳統平臺，為企業客戶提供互動、及時、低成本的信息傳播和宣傳服務。普通消費者只需要撥打114，就可以隨時找到自己需要的信息，非常方便快捷。對於有各種服務需求的消費者來說，它提供了壹種及時有效地掌握自己想要的信息的途徑。114查號臺不僅提供壹般號碼查詢，還提供多種查詢方式和增值服務，如優先號碼報、標題號碼報、語音號碼報、臨時號碼報、品牌查詢、查詢轉接、企業名錄、報紙網址或電子郵件查詢等新服務。