壹、通過12315網站投訴：
1.登錄全國12315互聯網平臺官網，選擇“在線投訴”。
2.輸入要投訴的拼多多店鋪的名稱，並選擇“查詢”。
3.找到對應的店鋪，點擊“確認投訴”。
4.填寫投訴信息，包括投訴的原因和證據，並提交投訴。
二、通過12315電話投訴：
1.撥打12315客服電話，根據提示選擇“投訴與舉報”。
2.說明要投訴的拼多多店鋪的名稱和地址。
3.提供相關證據和資料，如訂單號、商品名稱、交易記錄等。
4.根據客服的指引，完成投訴流程。
三、通過12315微信投訴：
1.關註“全國12315互聯網平臺”微信公眾號。
2.進入公眾號，點擊左下角“我要投訴”。
3.選擇要投訴的電商，包括拼多多。
4.填寫投訴信息，包括投訴的原因和證據，並提交投訴。