壹、櫃臺查詢：攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢；
二、直接向保單服務人員查詢：用戶可以直接致電給保險代理人，讓代理人來告訴妳現在保單的實際情況；
三、電話查詢：直接致電客服中心可以解決保險產品的相關問題，包括如何查詢保單。
四、網上查詢方法：
1、登錄中國平安壹賬通主頁；
2、立即登錄旁邊點“免費註冊”按鈕，填寫您的基本信息註冊；
3、註冊成功後，填寫保單，點擊登錄就可以查詢您的保單信息了。
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