1，以客戶為導向:售後工作直接面向客戶，需要時刻關註客戶的需求和反饋。這種工作方法有利於培養以客戶為中心的服務理念。
2.提升技能:售後工作會接觸到各類保險產品和服務，這就需要工作人員不斷學習和提高自己的保險知識和服務技能，從而提升自己的競爭力，所以更靠譜。