1，打開微信，然後搜索“平安車險”微信官方賬號。
2.然後點擊關註微信官方賬號。
3.然後在微信官方賬號首頁點擊“保險服務”，選擇“理賠報告”。
4.頁面跳轉後，選擇“車險理賠”。
5.然後在跳轉的查詢頁面輸入個人車輛中的車牌號和身份證號，點擊確定即可查詢。