空中櫃臺是口袋銀行APP的載體，依托遠程櫃臺服務平臺拓寬客戶業務辦理渠道，將傳統櫃臺辦理的部分個人業務轉移到口袋銀行(不支持未成年人:16周歲)。可在空中櫃臺辦理的業務主要有:借記卡開戶申請、借記卡激活申請、借記卡更換、修改手機號(本次操作僅修改手機號，不能添加預留手機號)、睡眠賬戶激活(僅指壹類戶暫停非櫃面業務六個月無交易、喚醒睡眠用戶)、密碼重置、首次風險評估、取消掛失、卡片驗證、身份變更、賬戶降級等。
登錄路徑:平安口袋銀行APP-首頁-更多-空中櫃臺-按照頁面提示操作。需要註意的是，航空櫃臺涉及人工視頻審核的業務辦理時間為:9:00-21:50。
回復時間:2022-01-28。請以平安銀行在官網公布的最新業務變動為準。
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