1、前往AppleID賬戶頁面，點擊“忘記了AppleID或密碼”。然後輸入自己的姓氏、名字和電子郵箱地址，點擊“繼續”。之後，頁面上會出現“已找到AppleID”的字樣，這樣就能找回自己的賬號了。
2、如果設備可以正常使用，可以在設置中進行查看。對於iOS10.2及以上版本，可以在“設置”-“姓名”或“設置”-“姓名”-“iTunesStore與AppStore”中查看賬號。對於iOS10.2及以下版本，可以在“設置”-“iCloud”或“設置”-“iTunesStore與AppStore”中查看。另外，也可以在“設置”-“信息”-“發送與接收”或“設置”-“FaceTime中查看。
3、如果之前在iTunesStore中購買過項目，可以打開iTunes，在資料庫中找到購買項目。選取“編輯”—“顯示簡介”，點擊“文件”標簽頁，查看購買人信息，可以看到用於購買項目的AppleID賬戶。
4、如果以上方法都無法找回賬號，可以嘗試聯系蘋果公司的客服，客服會要求妳提供壹些個人信息以驗證身份，然後幫助用戶找回賬號。