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企業溝通的作用

溝通就是傳播。企業溝通也同屬於傳播學的範疇,它是基於溝通本身的信息流動特性而產生的信息影響力。

溝通就是經營。企業溝通又同屬於營銷學的範疇,它是基於企業的商業利益特質而附加的利益追求功能。

溝通就是維系關系。企業溝通還同屬於公***關系學的範疇,它是基於企業溝通的對象的群體性(內部員工群體和社會公眾群體)特征而不可忽視的形象策略和表達技巧。

企業溝通就是通過反映經營者思想的語言、文字,對與本企業生產銷售和產品購買等相關人員的壹種信息交流和情感互動,以求得認識的統壹和目標的壹致,從而促進企業的經營順利、財路暢達。

企業溝通與其他組織溝通或人際溝通不同的是,它帶有明顯的經濟利益目的,也就是說,它的語言交流與信息傳達是為創造經營價值而服務的,所以,企業溝通對於想謀求更大利益的經營者來說壹直被視為企業最重要的管理工作之壹。

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