1.品牌建設:新媒體可以通過社交媒體、微博、微信微信官方賬號等渠道進行品牌建設，提升品牌知名度和美譽度。企業可以通過發布相關信息、精彩內容、與用戶互動，快速提升品牌影響力和認知度。
2.產品推廣:新媒體可以幫助企業在互聯網和社交媒體上宣傳推廣產品，吸引更多的潛在用戶進入企業的銷售渠道，提高產品的知名度和市場占有率，從而增加銷售收入。
3.用戶關系維護:新媒體可以通過開展各種有針對性的活動，與企業用戶建立更穩定的溝通渠道和關系，提高用戶忠誠度和口碑效應。企業可以通過平臺上提供的壹些統計工具來分析用戶的行為，從而更好地了解用戶的需求，滿足用戶的需求。