a、該操作僅限於企業主帳戶的密碼重置業務。如子帳戶（企業自行通過主帳戶設置的用戶）需要查找密碼，須要與企業主帳戶的聯系人聯系，通過主帳戶進行密碼重置；
b、操作步驟：請輸入您註冊時的企業登陸用戶名，企業全稱及組織機構代碼，點擊"下壹步"，輸入企業聯系人及聯系人證件號碼，再點擊 "下壹步" 進行密碼重置；（如果您忘記企業登錄用戶名，需通過電子郵件或現場找回方式找回您的用戶名和重置密碼，請參看2、3）。
2、電子郵件用戶名找回及密碼重置：已在網上辦事大廳註冊過的企業，可以通過向spfw@zjw.beijing.gov.cn發送電子郵件方式進行用戶名找回及密碼重置，郵件中需提供以下材料：
a、填寫《網上辦事大廳企業用戶名找回及密碼重置申請表》並加蓋公司公章掃描件；點擊下載申請表。