有形資源包括財務、組織、實物和技術。無形資源包括人力、創新能力和聲譽。資源是企業能力的來源,資源本身壹般無法產生競爭優勢。與有形資源相比,無形資源更有潛力。
能力是指企業配置資源的效率。企業能力是企業核心競爭力的源泉。能力壹般包括人力資源、營銷、管理、生產、研發、管理信息系統等專有能力。
企業生產過程中投入的各種生產資源包括材料、勞動力、資金、設備、能源、信息等。