如需急用，也可在鎖定當日攜帶本人有效身份證件及任何與網銀關聯的存折或銀行卡到中國銀行營業網點辦理解鎖，不可代辦。？
由於用戶名和密碼輸入錯誤，連續15次(當日或多日累計)登錄失敗的用戶被系統自動鎖定後，或連續10次(當日或多日累計)動態密碼輸入錯誤後，動態端口只能由國稅人員重置。
CA登錄
企業用戶選擇CA登錄，輸入企業納稅人識別號或社會統壹信用代碼和電子稅務局登錄密碼進行驗證，同時驗證CA密鑰數字證書密碼。
溫馨提示:系統初始密碼為“社會信用代碼後Aa+ 8位”，無社會信用代碼的初始密碼為“納稅人識別號後Aa+ 8位”。