1、檢查網絡連接：確保設備能夠正常上網，並且網絡暢通。有時候，即使網絡連接正常，網絡環境較差，也會導致下載失敗。
2、檢查系統設置：有些系統設置會阻止軟件的下載和安裝。例如，有些瀏覽器會默認禁止下載或安裝未知來源的軟件。需要檢查這些設置，確保允許企業網銀助手的下載和安裝。