如果使用公司郵箱或者釘釘或者企業微信，被認為公開的信息不屬於個人隱私。如果與工作無關的內容屬於個人隱私，未經允許，公司無權查看。如果企業和員工確認其實際使用沒有違規，可以這樣處理:如果只是內部員工賬號觸發了處罰(非永久封號)，可以根據具體頁面說明進行申訴和解封；如果整個企業被封，需要投訴解封，可以準備好企業的相關資質文件(包括營業執照、法人身份證、法人持有身份證、企業印章授權等。)並通過企業微信官方微信官方賬號(微信官方賬號名稱:企業微信)聯系在線客服進行投訴。