1、登錄企業微信後臺管理系統，進入“客服管理”頁面。
2、在客服管理頁面中，點擊“添加客服”按鈕，輸入客服人員的基本信息，包括姓名、手機號碼、微信號等。
3、設置客服的權限，包括可以回答的問題類型、接待客戶的範圍等。
4、保存設置後，您可以在“客服管理”頁面中查看已經添加的客服信息。
5、點擊“藍色文藝回復消息”按鈕，您可以直接回復客戶的消息，並且可以設置自動回復的內容和時間。