壹般來說，信息部門的工作都比較瑣碎。誰的電腦出問題了，找信息部門；誰的操作系統或者某個軟件不能啟動了，找信息部門；甚至有時候只是因為電腦的電源沒有接上而導致無法開機了，也找信息部門。很多IT人員的大部分時間都在這些瑣碎事務上疲於奔命。
信息部門的發展階段
伴隨著企業信息化的深入建設，信息部門在企業內部的地位越來越重要。根據信息化基礎設施及軟件的應用與推廣，信息部門的發展也經過了三個階段：
第壹階段：信息部門=計算機室
第二階段：信息部門=信息中心（職能部門）
第三階段：信息部門=決策支持部門
信息部門VS業務部門，成就幸福聯姻
信息部門VS業務部門，項目中的暗戰
所以就知道信息部門有多重要了。