信息來源不僅僅局限於企業內部還包括企業外部，即與企業生產，銷售，競爭相關的外部信息源。信息源采集範圍和質量受多種因素影響：企業的信息戰略指向，企業內部負責生產、決策等的工作者對信息需求，信息獲得的難易程度，信息質量水平等等。