企業信用是指企業履行承諾的意願和能力。對於壹個企業來說，我們不知道它未來是否會履行合同。但是否具有履行合同的能力，可以通過信用狀況得知；是否有履行合同的意願，可以通過企業歷史的質量合同記錄來了解。因此，信用的基本載體是企業履行承諾的歷史記錄。具體來說，企業信用涉及企業之間、企業與銀行之間、企業與政府之間、企業與消費者和內部員工之間的相互信用行為。無論時間和市場環境如何變化，企業信用的地位是永恒的。只有信用好的誠信企業，才會成為百年“老字號”。
現代企業信用是指企業能夠履行與客戶、員工、消費者和社會約定的責任的信任。企業信用不僅僅是信用信用。還包括質量信用、服務道德信用、貿易合同信用、內部管理信用、信息信用、健康環保信用等諸多方面。
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