1.買方信息不正確或不完整。請核對買方納稅人識別號、姓名、地址等信息填寫是否正確，是否與納稅人信息系統中的記錄壹致。
2.納稅人資格不符合要求。全電子發票需要買家實名認證，並綁定銀行賬戶或第三方托管賬戶，確保買家是真正的納稅人。如果買家賬戶信息不完整或不符合要求，則無法查詢買家信息。
3.完整的電子發票功能還沒有開通。全電子發票是在納稅服務系統中開具的高級電子發票。如果買家沒有在系統中開通完整的電子發票功能，也會導致無法查詢買家信息。