1、信息未上傳：發票開具方未將購買方的信息上傳至全電發票系統中，導致無法查詢到。
2、信息填寫錯誤：發票開具方填寫了錯誤的購買方信息，導致無法查詢到。
3、查詢條件不正確：查詢人員可能填寫了錯誤的查詢條件（如購買方名稱、納稅人識別號等），也會導致無法查詢到。如果遇到全電發票系統查詢不到購買方信息的問題，可以和發票開具方或稅務部門聯系，檢查是否已經上傳了購買方信息，並確認信息是否填寫正確。如果查詢條件有誤，也需檢查是否填寫正確。如果以上情況均已排除，也可以聯系稅務部門進行咨詢和處理。