315消費者投訴平臺的官網是/。
具體尋找方法：
1、打開百度，輸入“12315”，進入全國12315互聯網平臺。
2、點擊右上角的“登錄”，輸入用戶名、密碼、驗證碼，點擊“登錄”。
3、未註冊用戶需點擊右下角“註冊新用戶”，登錄成功後，點擊右上角“返回首頁”。
4、點擊“我要投訴”，點擊“同意”，輸入需要投訴的公司名稱或組織機構代碼。
5、根據查詢結果需要對應企業、確認公司信息、確認個人信息，點擊“提交”，根據提示填寫相關業務信息，點擊“提交”，等待處理結果即可。