1,妳說的未知文件可能屬於臨時緩存文件,壹般不會影響妳的正常使用。
2.可以從官網下載壹個電腦管家,騰訊的電腦管家。
3.使用電腦管家-清理垃圾-查看詳情-選擇所有類型的垃圾文件,點擊清理,看看是否能幫妳自動掃描清理。如果不是,說明是遊戲文件,最好不要刪除。
4.如果妳覺得有必要刪除,可以用電腦管家-工具箱-文件粉碎-添加文件,找到這些文件-粉碎。
如果您還有其他問題,歡迎再次來到電腦管家企業平臺提問,我們將盡力為您解答。