如果該企業涉嫌詐騙犯罪，可以立即通過短信、微信、信函、互聯網等形式或者親自到當地公安機關報案或者投訴解決。
最簡單的辦法就是撥打110報案或者投訴解決。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》：
第十壹條 消費者投訴應當符合下列條件：
（壹）有明確的被投訴人；
（二）有具體的投訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理部門職責範圍。
第十二條
消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網站投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
消費者采用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
如果是詐騙的話妳們可能需要去騙子公司所在區域的經偵支隊報警，提供相關證據！