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知識產權業務員話術(就只做商標的)
首先要了解客戶的需求,然後慢慢回答。最重要的是盡快掌握全面的商標法律知識和實際操作能力。捷徑是把我回答客戶的答案下載下來,遇到有人提類似的問題,妳就能回答了。要熱情還要虛心,千萬不能說滿話。商標能否核準是在商標局,把風險告訴客戶,商標局不是妳家開的(笑)。那些別人說不能註冊的,妳就說能註冊的,十有八九是騙子。
另外惡補壹些美術、廣告知識,能看懂和理解商標的含意,對吸引客戶很有幫助。
學海無漄,知識面越廣越好!
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