有時候我們從網上下載壹些文檔，比如Word和PPT在打開時會跳出這樣的界面。
1、在文件圖標上點擊右鍵，選擇-“屬性”-勾選“解除鎖定”
2、打開word軟件，然後選擇瀏覽，去找剛才下載好文件的位置，打開之後，選擇打開並修復。
3、打開Word，文件-選項-信任中心-信任中心設置-受保護的視圖，取消勾選“為來自Internet的文件啟用受保護的視圖”
還有些情況不是文檔損壞導致文檔無法打開，就要用其他方法解決。
這種問題壹般是辦公軟件版本不兼容導致，可使用最新版軟件打開。如果是pptx格式，可前往自助下載頁，重新下載ppt格式。如以上方式都不支持，可以切換其他電腦打開，並另存壹份ppt格式文檔。