可以，“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
央視新聞8月31日消息，據2019市場監督管理論壇消息，全國12315平臺今天正式上線。國家市場監管總局組建後，將原工商12315、質檢12365、食藥12331、知識產權12330、價監12358等五條投訴舉報熱線及平臺統壹整合，建設12315統壹投訴舉報平臺。
新平臺將堅持統壹熱線號碼，實現壹號對外；統壹運行平臺，暢通訴求渠道；統壹工作機構，實現五級貫通；統壹制度規範，優化工作程序；統壹分析研判，數據安全***享；統壹績效評價，實施科學評估。