申訴按照三步走的模板來做:
第壹:說明問題並道歉。
第二:提供證明資料(壹般是帶UPC的產品圖和制造商發票)證明妳的產品不是農藥。
第三:怎麽樣做防止再次發生。這樣申訴基本就能通過了。
以上三點步驟,我們的申訴信按照上邊來是沒有問題的。
但是在寫郵件的時候還需要註意別的問題,或者必須包含這些:
1、詳細闡述被限制的原因並且認錯。
2、提供資料證明/改進計劃,越多越好。
3、保證不再出現類似問題,希望亞馬遜再給壹次機會。
4、不要打感情牌,不要說類似“很多”、“壹些”、“部分”、“偶爾”這些模糊詞。