1、進入“QQ”然後在搜索欄中搜索“騰訊客服”搜索到之後，要關註。
2、點擊“聯系人”，再點擊“公眾號”。就能在公眾號裏找到我們剛剛關註的“騰訊客服”。
3、在騰訊客服中，就可以找客服，申訴自己的賬號，客服會根據妳的賬號情況，就可以對賬號進行申訴，如果沒問題或是問題不大，賬號就會解封的。
4、打開微信在微信裏面添加公眾號“騰訊遊戲安全中心”。註意是公眾號而不是微信號。
5、點擊進入公眾號後點擊下方的自助服務，登錄自己的遊戲賬號。
6、進入後我們可以查看我們被封的號，以及自己的遊戲信用。信用越高可以減刑的時間越長。
7、減刑需要的最低信用為四星，當達到六星時可以進行申訴，但是如果申訴失敗，被封的時間會更長。