用戶繳納課程費用並成功開通課程服務的24小時內，可申請無條件退款，大鵬教育將全額退還用戶繳納的課程費用。成功開通課程服務的7個自然日內，用戶可無理由向大鵬教育申請退款，大鵬教育將扣除該課程價格8%的綜合管理費，退還剩余費用等等。
如此同時，據了解，大鵬教育已獲得各類軟件技術、自主研發知識產權證書33份，是強者雲集的北京中關村高薪技術企業協會的認證會員，更是國家認定的高新企業。
目前，大鵬教育已逐步實現了五位壹體化學習服務閉環，量化“教—學—練—評—測”的教學活動場景，實現教育全過程服務，構建出多元化的交互型智能學習系統，持續提升學員學習體驗度。