電子商務,簡稱電子商務,是指在互聯網、內部網和增值網上以電子交易形式進行的交易活動和相關服務活動,是傳統商業活動各個方面的電子化和網絡化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、在線營銷、在線交易處理、電子數據交換、庫存管理和自動數據收集系統。
電子商務是利用互聯網開展各種商務活動,即交易雙方或參與者利用計算機網絡技術和現代信息技術開展各種商務活動,包括貨物貿易、服務交易、知識產權交易、網絡廣告等商務活動。
電子商務是壹種全新的商業模式,它通過互聯網連接各行各業,進行真實和虛擬的合作,形成新的業務,產生新的收入。電子商務可以被視為壹種商業轉型。企業利用以互聯網為基礎的現代電子信息手段,全面整合其經濟和經營活動,從而達到增值、提高效率、降低成本、提高企業間競爭力的目的。