本書涵蓋了信用信息和財務信息的分析與處理、客戶信用檔案的建設與服務、信用政策的調整、信用銷售臺的設計與調整、客戶信用技術的運營與管理、企業信用評級、消費者信用評分、國際業務賬戶的歸集、信用管理部門的設計與管理等內容。