高新技術企業認定工作內容主要為軟件認定，相關知識介紹如下：
1、系統軟件：操作系統軟件技術，包括實時操作系統技術，小型專用操作系統技術，數據庫管理系統技術，基於EFI的通用或專用BIOS系統技術等。
2、支撐軟件：測試支撐環境與平臺技術，軟件管理工具套件技術，數據挖掘與數據呈現、分析工具技術，虛擬現實包括遊戲類的軟件開發環境與工具技術，面向特定應用領域的軟件生成環境與工具套件技術，模塊封裝、企業服務總線、服務綁定等的工具軟件技術。面向行業應用及基於相關封裝技術的軟件構件庫技術等。
3、中間件軟件：行業應用的關鍵業務控制，基於瀏覽器/服務器和面向服務及架構的應用服務器，面向業務流程再造，支持異種智能終端間數據傳輸的控制等。
4、嵌入式軟件：嵌入式圖形用戶界面技術，嵌入式數據庫管理技術，嵌入式網絡技術，嵌入式Java平臺技術，嵌入式軟件開發環境構建技術，嵌入式支撐軟件層中的其他關鍵軟件模塊研發及生成技術，面向特定應用領域的嵌入式軟件支撐平臺。