廣泛意義上的OA是指將現代化辦公方式和計算機技術相結合的壹種新型的辦公方式，支持這壹方式的軟件和硬件系統稱之為OA軟件或者OA硬件。 OA軟件主要包括：公文管理、通知、公告、工作日程、工作計劃總結、辦公資源***享管理等等。上世紀90年代中期以前，財務、人事以及字表編輯軟件等，因其解決的是財務、人事相關的辦公自動化方面的管理需求，因而也被劃入OA軟件的範疇。 OA硬件主要包括：辦公室常用的打字、復印、傳真等硬件設備。 更多
參考資料：
www.chysoft.net
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