OA是Office Automation的縮寫，中文意思是辦公室自動化。
OA是利用電腦或手等移動終端進行辦公。目的是提高辦公效率，減少辦公流程，降低辦公成本，提升企業管理水平，讓企業的效益更好。
擴展資料：
主要分類
辦公室事務大致可分為兩類，壹類是以數字信息為主體的比較定型化的業務，約占全部辦公事務的三分之壹；壹類是以文字信息為主體的非定型化的業務，約占全部辦公事務的三分之二，前壹類事務的自動化，通過電子計算機采用集中處理方式，已達到比較成熟的階段。
當前辦公室自動化著重要解決的課題是後壹類事務的自動化。由於這類事務花樣多，重復度低，又需要進行大量的文字、表格的處理，故很難實現劃壹的機械化。
近幾年來，由於計算機的小型化、廉價化，軟件的簡易化，特別是文字處理技術的發展，為實現後壹類事務的自動化提供了較好的條件。
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